Ofte stilte spørsmål!

Ny Min side med ny innlogging fra 11.10.21. For informasjon om faktura og passeringer frem til 11.10.21 kan du logge inn på gammel løsning.

For å gjøre endringer på din avtale eller se informasjon etter 11.10.21 logg inn her

Hvis du har logget inn på MinSide og benyttet deg av "Aktiver tilgang" uten resultat;, kan det være din avtale er registrert uten mailadresse, eller en mailadresse som ikke lenger er i bruk.

For å sjekke eller endre mailadresse på din avtale kan du bruke vårt kontaktskjema, chat eller ringe oss på 55 55 94 94.

Det er mange bedrifter og private som gjerne vil dele tilgang til avtalen.

Slik gjør du det;

Bedrift:

Kontaktperson eller daglig leder sender oss mailadressene til dem som skal ha tilgang på vårt kontaktskjema. Husk at denne tilgangen vil være aktiv frem til vi mottar annen beskjed.

Privat:

Eier av avtalen sender oss mailadressene til dem som skal ha tilgang på vårt kontaktskjema. Husk at denne tilgangen vil være aktiv frem til vi mottar annen beskjed.

Du kan enkelt registrere deg på Min side ved å klikke her

For å se veiledning trykk her

En AutoPASS avtale gir deg en rekke fordeler som:

• 20% rabatt på alle bompasseringer for lette kjøretøy (kjøretøy til og med 3500 kg)
• 10% rabatt på flere ferger i Norge.
• Du har lønnsomme fordeler som timesregel og månedstak der dette eksisterer.
• Du kan benytte brikke på broer og ferger i Sverige og Danmark. se oversikten her
• Du får felles faktura for alle passeringer du foretar deg.
• Via Min Side får du oversikt over avtalen, alle passeringer og sendte fakturaer.

Trenger du nytt brikkefeste kan dette sendes til deg per post. Ta kontakt med kundeservice via vårt kontaktskjema(link).

• I Agder kan brikkefeste hentes på Shell Vige, Esso Parko, Esso Fidjane, Harebakken og Gaupemyr.

Ved salg av kjøretøy må du huske følgende:

• Fjern kjøretøy fra avtalen via Min side umiddelbart når bilen er solgt.
• Fjern brikke fra kjøretøyet.
• Om du ikke har tilgang til avtalen på min side(link), kan du melde oppsigelse via telefon 55 55 94 94, chat, eller vårt kontaktskjema(link)

For informasjon om faktura og passeringer t.o.m. 11.10.21 kan du logge inn på AutoPASS Min side

For å gjøre endringer på din avtale eller se informasjon etter 11.10.21 logg inn her

Husk at din mailadresse må være registrert på din avtale for at du kan få tilgang til min side.

AutoPASS min side vil være tilgjengelig frem til 15.1.22. Etter dette vil det ikke være mulig å hente ut historisk informasjon på min side.

I oppstarten med nytt system vil første faktura sendes ut med lengre intervall en vanlig.

Vi overfører Avtalegiro og E-faktura til ditt nye kundenummer i nytt system. Slik at du ikke trenger å foreta deg noe i forbindelse med endringen.

Vi er derfor avhengig av at oppgjørsfaktura på ditt gamle kundenummer er sendt ut før vi fakturerer fra nytt.